登录第一步
账号登录与找回
- 能接
- 桌面端、手机浏览器和平板都能进同一个账号，关注的联赛、收藏的赛程和历史对照位置跟着账号一起走，不用每台设备重新设一遍。
- 不接
- 不支持第三方账号代登录，账号里也不做任何形式的资金操作。
- 交付标准
- 忘记密码时，用注册留下的邮箱或手机号接收验证信息，按页面提示重设即可。验证信息长时间收不到，直接联系客服，说明注册信息能更快定位。
登录与会员
让看球的清单跟着账号走
三亿体育会馆把关注、收藏和战绩都挂在同一个账号下面：换一台设备打开，关注的联赛、排好的赛程和常翻的那几个赛季，位置都没变。
320万
注册观赛用户
12项
可关注的联赛与系列赛
10分钟
赛后比分与阵容更新
9:00–18:00
工作日人工在线时段
登录后能用到什么
七项能力，各自能接什么、不接什么
下面按四个方向分好组，一次看一组。每一项都写清了适用范围和交付标准，对不上的地方不用勉强用。
每轮追着看
关注联赛提醒
- 能接
- 足球、篮球、网球三大类共 12 项联赛可以逐项关注，每轮开始前排定的场次会推到你这里；开赛前 2 小时阵容有调整时再补一条。
- 不接
- 不推送比赛结果预测，也不夹带与比赛无关的推广内容。
- 交付标准
- 每一项都能单独关掉，关掉之后不再重复推送；重新打开时从下一轮开始生效。
给自己排
赛程收藏与个人清单
- 能接
- 把某个比赛日的几场，或者一整个联赛的整轮赛程收进个人清单，清单按比赛日排序，打开就是自己的观赛安排。
- 不接
- 清单只属于你自己，不对外展示，也不参与任何排行或积分。
- 交付标准
- 收藏的场次打完以后，终场结果直接落在原来那一行，半场比分保留在相邻位置，方便回头对节奏。
拿来做对照
近五个赛季战绩对照
- 能接
- 按赛季、联赛、球队三个方向看已经打完的比赛，两支球队可以并排比同一个赛季，五个赛季上下对读。
- 不接
- 只呈现打完的比赛，不做胜率推算，也不给任何形式的观赛或投入建议。
- 交付标准
- 每轮结束当日刷新，比分和场次用等宽数字对齐，赛季之间可以直接纵向比。
规则先弄清
外援名额规则速查
- 能接
- 6 项设有外援限制的联赛，注册名额、上场名额和赛季中调整窗口逐条写清，看阵容变动时能顺手对照。
- 不接
- 不解读联赛的处罚判定，也不代表任何联赛或球队对外发声。
- 交付标准
- 规则旁边标出本条的更新时间；联赛临时调整时，页面按最新一次更新呈现并同步修改标记。
背后在维护的人
账号里看到的每一条，都有人在赛后跟着更新。
26
人赛事内容小组，分足球、篮球、网球三条线
9
人分项跟进具体联赛
99.2%
连续五个赛季战绩更新准时率
5.2
数据面板当前版本，每赛季迭代两次
账号找不回来怎么办
从登录入口到重新拿到清单，就这几步
把鼠标移到下面的方块上，能看到每一步大概要等多久。整个过程不需要重新下载什么，也不用另开一个账号。
- 验证信息收不到先看邮箱的广告与垃圾文件夹，再确认注册时用的是哪个号码。
- 注册信息也换了直接走客服渠道，说明原来的账号和相关联赛，人工核对后走另一条路径。
- 找回后第一件事把关注的联赛重新确认一遍，提醒会从下一轮开始推。
人工支持
把这三样带上，一次就能说清
- 01 账号相关的问题，先说清注册用的邮箱或手机号后几位，省去来回确认。
- 02 数据对不上的，把当时的页面截图带上，最好连同大概是什么时候看到的。
- 03 外援名额规则的疑问，把涉及的联赛名称写清楚，可以直接对着规则条目聊。
联系渠道
在线时段工作日 9:00–18:00
客服邮箱email@sanyi-official.com.cn
客服电话13865912262
更细的提交方式与常见资料清单，在 联系我们 页里逐条列了。
